Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun vpbet Anda

Semua aktiviti di vpbet dijalankan berdasarkan rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hak Akaun DilindungiDasar Privasi KetatBidang Kuasa Wilayah DisokongPerlindungan Data PeribadiTerma Dikemas Kini

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Terma Perkhidmatan vpbet

vpbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

vpbet beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa pada masa penyertaan akaun. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada di wilayah di mana akses sedemikian dibenarkan oleh undang-undang. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat pemprosesan pembayaran masing-masing. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, penipuan atau aktiviti yang tidak sah. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam perjanjian pemegang akaun anda. Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, dan
2
anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Dasar dan Hak Akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel kepada pasukan kepatuhan vpbet. Respons dalam masa 2 hari bekerja untuk kes standard.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan atau status permintaan privasi anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, akses rekod atau aduan formal, lengkapkan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda di vpbet.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN AKAUN

Cara vpbet Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina sistem perlindungan akaun yang menggabungkan penyulitan data, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Setiap lapisan keselamatan ini direka khusus untuk melindungi maklumat dan wang anda di vpbet.

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat ini tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Telus

vpbet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk setiap log masuk. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun vpbet anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang wilayah berkaitan. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan maksimum tujuh tahun mengikut keperluan audit.

Pegawai Privasi Kami

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi vpbet secara langsung untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau bantahan pemprosesan data anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, tukar kata laluan atau minta salinan data anda, log masuk ke akaun dan navigasi ke bahagian Profil dan Keselamatan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak pemegang akaun vpbet di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda berhak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. vpbet tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Ya. Lengkapkan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda atau hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, biasanya tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat.

vpbet tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang dikontrak, pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang wilayah berkaitan.

Hantar aduan rasmi melalui e-mel pasukan kepatuhan atau borang dalam akaun. Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data wilayah yang berkenaan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Asas Undang-Undang Akaun vpbet Anda

Saluran Pertanyaan Dasar dan Hak Akaun

Cara vpbet Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data SSL

Dasar Kuki Telus

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Kami

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun vpbet berkaitan data peribadi?

02 Bagaimana vpbet melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang vpbet simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Adakah vpbet berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran privasi?

07 Apakah terma yang berubah jika vpbet mengemas kini dasar privasi atau terma perkhidmatan?

Halaman Berkaitan